Je! Umewahi kujiuliza katika mchakato wa kuuza sofa? Ni wazi katika akili yako, ni rahisi kuunganisha wateja na bidhaa wanazohitaji. Mteja mwenye furaha ni zaidi ya kurudi kwa manunuzi ya baadaye na husaidia kujenga sifa nzuri. Hebu tupasue mchakato mzima katika hatua hizi rahisi:
Kuanzisha Ripoti
Hatua hii pia ni sehemu muhimu zaidi ya mchakato kwa sababu hapa unaanzisha uhusiano na mteja wako unaowaongoza kukuamini.
Wanapaswa kuwa na uwezo wa kukuona kama waaminifu na wa kutegemea kabla ya kuamini habari na hukumu yako. Uwe wazi, unafikirika na ujaribu kuweka wateja wako kwa urahisi.
Weka Mahitaji
Unganisha habari nyingi iwezekanavyo kuhusu mahitaji ya wateja wako:
- Wanahitaji sofa hii kwa chumba cha kulala, chumba cha familia, au ofisi?
- Ni nani atakayeitumia?
- Watatumia nini?
- Je! Itatumia kiasi gani?
- Ni sura gani na ukubwa ni chumba?
Uwezo muhimu zaidi katika mchakato huu ni uwezo wa kusikiliza na kuuliza maswali kulingana na taarifa ambayo mteja hutoa. Usifute kushinikiza vitu vidogo haraka sana, kama mteja anaweza kuhitaji muda wa kuunda mahitaji yao.
Tambua Angalia
Ukiamua mahitaji ya wateja wako, uko tayari kuhamia kwenye vipimo kama ukubwa, sura, mtindo na rangi. Ni wakati wa kuchukua kitambaa kamili na kuchagua rangi sahihi au mfano. Ujuzi wako kuhusu jinsi vitambaa fulani vinavyomilikiwa chini ya hali fulani itasaidia wateja wako kufanya chaguo bora.
Pia utaweza kusaidia kuchagua mtindo unaoendana na mazingira ya wateja wako.
Onyesha Ubora
Kwa wakati huu unajua matakwa ya wateja wako, mahitaji, na tamaa kuhusu ununuzi huu. Kwa kweli, umejenga uhusiano wa uaminifu kwa kusikiliza, kuuliza na kujibu. Sasa onyesha ubora na faida ya vipande ambazo ni muhimu kwa mahitaji ya wateja wako.
Hii ndio ambapo ujuzi wa bidhaa mkali unapatikana, hivyo hakikisha unajua bidhaa yako vizuri. Unaweza kumalika mteja anayetarajiwa kuchukua kiti na kujaribu vipande tofauti ili kuamua ni nani anayehisi kuwa bora zaidi.
Tambua bei
Thamani imedhamiriwa na manufaa ya mteja anayepata ununuzi . Mara tu umeonyesha sifa tofauti na faida zilizounganishwa na kila mmoja, ni wakati wa kuuliza wateja wako kuhusu kiwango cha bei zao. Usiulize jambo hili mwanzoni, na usionyeshe upeo mmoja tu kulingana na mawazo yako mwenyewe, isipokuwa mteja amefanya ombi kwa ajili yake.
Angalia Upatikanaji
Hakikisha kuwa unakusanya na kutoa taarifa zote kuhusu uchaguzi wa wateja wako. Angalia kwa upatikanaji:
- Je, itachukua muda mrefu na utaratibu wa desturi?
- Je, itakuwa inapatikana katika kitambaa walichochagua?
- Je, inafaa sura yao wakati?
Uliza Sale
Inashangaa ni mara ngapi uuzaji unapotea na kamwe usiulize. Baada ya kuzungumza kwenye bidhaa, waulize mteja ikiwa tayari kuifunga uuzaji.