Jinsi ya Kushughulikia Wauzaji Wasio na Upole

Je! Umewahi ununuzi wa gari au bidhaa nyingine za tiketi lakini umekwenda mbali na kuchanganyikiwa baada ya mfanyabiashara alijaribu kukuzungumza katika kitu ambacho hakutaka? Je! Umewahi kujisikia kulazimishwa kununua kitu wakati wote unavyotaka kufanya ni kuangalia? Je! Wafanyabiashara wenye uharibifu huharibu uzoefu wako wa kuvinjari? Ikiwa umejibu ndiyo ndiyo ya maswali haya, wewe sio pekee.

Hali ya kawaida

Mara tu unapoingia kwenye kura ya maegesho, mfanyabiashara anakuja gari lako.

Unasema unaangalia tu, na anasema kwamba ni sawa. Yote anayotaka kufanya ni kukuonyesha kile kinachopatikana na kujibu maswali. Anafanya uchunguzi wa haraka, na kisha, karibu kama mtu amefuta kifungo, shinikizo linaendelea.

Si wauzaji wote wanaojitahidi kufikia hatua ya kukufanya unataka kugeuka na kukimbia, lakini wale ambao wanatoa taaluma jina baya. Wanakufanya uhisi kama kwamba maisha yao yanategemea kukuuza kitu fulani.

Nini cha Kufanya

Moja ya fadhila ya heshima ni mauzo, lakini kuna watu wengine ambao hugeuza "mauzo" katika neno baya. Haya ndio watu wenye ukatili ambao hawana "Hapana" kwa jibu. Unawaacha watu hawa kujua kuwa hutaki nini wanachoza bila kulia na kuapa?

Hapa kuna vidokezo vya jinsi ya kushughulikia wafanyabiashara wa pushy:

1. Kuwa imara. Ikiwa mtu anayekaribia wewe anahisi kwamba uko kwenye uzio kuhusu bidhaa au huduma, anaweza kuendelea na mauzo yake. Tu sema, "Mimi sio nia. Kuwa na siku njema." Kudumisha utulivu lakini uendelee sauti yako. Usiseme kamwe hujui kwa sababu hiyo ni mwaliko wa wazi kwa wauzaji wa kukushawishi kununua chochote anachouza.

1. Usiulize maswali. Jambo la pili unaanza kuuliza maswali, mtu anadhani unavutiwa. Usiendelee mazungumzo kwa kuuliza chochote. Ikiwa unataka kujua zaidi, fanya utafutaji wako binafsi kwenye mtandao baada ya kuondoka.
2. Kuwa mwaminifu. Unapokuwa katika duka au muuzaji wa magari, huenda ukafikiwa na waaminifu, wafanya kazi kwa bidii ambao wanataka kutoa kile unachohitaji wakati wa kufanya tume . Wengi wao hufurahia wateja ambao ni waaminifu ikiwa "wanaangalia tu." Hii itawajulisha kwamba baada ya kujibu maswali yako, wanaweza kuendelea na wateja ambao tayari kununua. Hata hivyo, ikiwa wanaendelea kufuata karibu na kukufanya uamuzi baada ya kusema hapana, una uchaguzi mawili: Uliza kuzungumza na meneja au uondoke. Mwambie meneja kuwa huko kwenye soko kununua. Ikiwa mfanyabiashara pia ni pushy, hii ndio wakati wa kufanya malalamiko kwa njia nzuri. Uwezekano ni, muuzaji huyo atapata somo juu ya jinsi ya kushughulikia wateja ambao hawana tayari kununua.

1. Kuwa tayari. Kuwa na majibu ya kawaida ambayo unayotumia kwa wauzaji wote wa pushy. Unaweza kusema kitu kama, "Hapana asante." Sawa, "au" Nataka tu kuangalia. Sasa ikiwa unisamehe, ningependa kushoto peke yangu. " Hizi ni majibu ya kutosha ili kumruhusu mtu awe si matarajio ya uwezekano, na unaweza kubaki baridi .
2. Kuwa busy. Wakati mtu anakuita wakati usiofaa, sema wazi kuwa wewe ni busy na hawezi kuzungumza kwa wakati. Ikiwa hii ni bidhaa au huduma ambayo unaweza kuwa na nia, fanyeni mfanyabiashara muda mzuri wa kupiga simu. Ikiwa sio, sema tu, "Nina busy na hawezi kuzungumza sasa." Kisha hutegemea.
3. Onyesha jibu lako. Unapokuwa uso kwa uso na muuzaji, tumia lugha ya mwili ili kumjulishe kuwa hako tayari kufanya uamuzi. Baada ya kuwasiliana awali, angalia mbali, tembea, na uende mbali. Anapaswa kupata idhini ambayo haujali.
4. Weka. Ikiwa mfanyabiashara mwenye ukali atakuita, kumwambia kwamba hutafanya biashara kwenye simu na kuomba kuondolewa kwenye orodha yao ya wito. Anapaswa kuheshimu ombi lako. Usisite kwenye simu kwa kuuliza au kujibu maswali. Baada ya kusema msimamo wako - kwamba hauna nia ya huduma au bidhaa - sema yaheri na uwezekano.
5. Usijibu simu yako. Watu wengine huchagua kujibu simu ikiwa hawatambui nambari. Huu sio chaguo kwa kila mtu, lakini ikiwa ni, jisikie kuitumia.

1. Weka kizuizi kwenye idadi na witoe mamlaka. Kuweka kizuizi kwenye namba ya simu inaweza kufanya kazi, lakini wakati ambapo namba inayokusudia inabadilika na kila simu, wataweza kufikia. Ikiwa mfanyabiashara anaendelea kuita baada ya kumwomba asiruhusu, wasiliana na mamlaka. Orodha ya "Usiipige" sio daima ya kuwazuia wauzaji wa pushy, lakini kama wewe ni juu yake, wanaweza kufadhiliwa.

Endelea Njia Njema

Kuwa na heshima haimaanishi kuwa pushover. Unaweza kuwa imara wakati wa kudumisha tabia zako. Usiseme chochote ambacho huwezi kumwambia mtu unayejua mwenyewe. Usifikiri kwamba wafanyabiashara wote ni pushy na fujo. Wengi wao ni watu wenye heshima ambao wanapaswa kupata maisha kama sisi wengine.