Umezingatia kwenda katika mauzo ya tume? Inaweza kuwa njia ngumu ya kufanya uhai ikiwa huna nidhamu, lakini inaweza kuwa faida kubwa kama wewe ni mema na watu na unataka kufanya kazi kwa bidii. Mauzo ya etiquette yanapaswa kuingizwa katika kila nyanja ya mchakato, kutoka mkutano wa kwanza matarajio ya kufunga mpango huo.
Ikiwa unapata mapato yako kwa kufanya mauzo, unajua kuwa mbaya au faux pas inaweza kuharibu nafasi ya kuleta nyumbani hundi.
Hata hivyo, unapaswa kuwa na fujo kwa kiwango fulani, au utafaulu fursa za kufanya mauzo. Hii inaweza kuwa kiwango kikubwa cha etiquette ili uwiano.
Hapa kuna vidokezo vya jinsi ya kudumisha tabia njema wakati wa kufanya maisha kama mfanyabiashara:
Jihadharini na Picha Yako
Vaa ipasavyo kwa ajili ya sekta unayo nayo na bidhaa unayotayarisha. Ikiwa unatumia bima au bidhaa nyingine za kifedha, suti labda ni bet yako bora kwa sababu inatoa mteja wako kujiamini kuwa wewe ni mtaalamu. Hata hivyo, ikiwa unafanya biashara katika biashara ya juu ya rejareja, utahitaji kioo kilicho mtindo.
Bila kujali jinsi unavyovaa, hakikisha una safi na umejipamba vizuri. Kabla ya kutembea nje ya mlango wa kwenda kufanya kazi, angalia kwenye kioo na uone kama unaonekana kama mtu ungependa kufanya biashara naye.
Sikiliza na Usikilize Mahitaji ya Wateja wako
Inasikitisha matarajio mengi wakati wafanyabiashara wanajaribu kuuza kitu ambacho hawana haja au kamwe kuwa katika soko.
Usifikiri unajua kile mtu anachotafuta au kupinga wakati wanajaribu kuelezea mahitaji yao. Wafanyabiashara wanaohitajika hutoa matumaini na wateja kuwa na hisia kwamba wanajali, na ni kazi yao kuwasaidia wawe wateja kulingana na mahitaji.
Je, si Profaili Wateja wako
Wafanyabiashara ambao huwatendea wanawake tofauti na wanaume au wakati wanafanya kama mtu juu ya umri fulani hajui kitu kuhusu kompyuta wanaweza kupoteza mauzo na mawazo.
Unaweza kushangaa kugundua kwamba mtu ambaye aliingia kwenye eneo lako la biashara amevaa jeans na T-shirts ni mfanyabiashara aliyefanikiwa kwa haki yake mwenyewe.
Pata kujua Wateja wako au Matarajio
Kuwa na mazungumzo na matumaini ya kujua zaidi kuhusu wao. Hii ni heshima ya kawaida inayoonyesha huruma na hali ya kujali.
Usijaribu Kuwa Rafiki Mzuri wa Wateja wako
Wakati unahitaji kujua mteja, pia ujue wapi kuteka mstari. Wateja wengi watafadhaika na mfanyabiashara ambaye anajifanya wewe ni ghafla rafiki yake bora au mtu anayejua anachotaka kabla ya kukuambia.
Usiweke majina ya jina la kibinadamu kwa matarajio yako, uwaambie siri za siri, kurudia utani ambao huwafanya kuwa na wasiwasi, na kusema zaidi kuliko wanataka kujua kuhusu maisha yako binafsi. Maelezo mengi ya kibinafsi yanaweza kumfanya mteja asiwe na wasiwasi., Tafadhali tafadhali endelea mtaalamu wa uhusiano.
Kuwa kweli
Usipoteze kamwe kitu chochote unachojaribu kuuza. Kuongea kuhusu bidhaa yako itarudi tu ili kukuchubutu baadaye. Mara tu mteja wako anapoona uongo, anaweza kuondoka na kamwe kurudi.
Usifanye ahadi zisizo za kweli
Ikiwa huwezi kutoa kitu kwa tarehe fulani, usijifanye kuwa unaweza.
Hebu mteja kujua wakati unaweza kuwa na bidhaa na kutoa ili ufumbuzi ikiwa ni tatizo. Kufanya ahadi zisizo za kweli zitavunja imani yote ambayo unahitaji kujenga msingi wa wateja.
Sema kwa heshima kwa Mtu ambaye Anauliza swali
Usizungumze na mtu wakati aliulizwa swali. Swali lililojibiwa vizuri ni hatua moja karibu na uuzaji.
Kuwa Flexible
Ikiwa unaweza kuona kwamba unakwenda katika mwelekeo na maelezo yako ya mauzo ambayo mteja hajui, jaribu njia tofauti. Au ikiwa mteja wako anaonekana wasiwasi na mbinu zako za mauzo, uwe tayari kubadili mkakati wako. Kumbuka kwamba mtu anayehitaji usafiri kwenda kwa ofisi atakuwa na mahitaji tofauti ya kununua gari kutoka kwa mtu ambaye huwa na shule ya watoto na wazazi wengine.
Jifunze kutoka kwa makosa yako
Wakati wowote unavyohusika na umma, unajiweka katika nafasi ya hatari kwa maneno na matendo yako mwenyewe.
Unaweza wakati mwingine kusema kitu kibaya au kutenda kwa njia ambayo baadaye hujuta. Ikiwezekana, kutoa msamaha wa dhati kwa mteja na usiwahi kufanya makosa hayo tena.
Usiwazuie Marafiki Wako
Pals wako anaweza kununua kununua kutoka kwako, lakini kamwe usiweke shinikizo. Hiyo ni njia ya uhakika ya kuwafanya wanaendesha njia nyingine wakati wanapokuona unakuja. Hakikisha rafiki yako kujua kwamba hutaraji kitu chochote kutoka kwao badala ya urafiki.